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Appleが人工知能機能の機能について消費者に誤解を与えた疑惑を巡る和解の一環として、一部のiPhoneユーザーはデバイス1台当たり最大95ドルの支払いを受ける資格がある可能性がある。
今週アップルは、昨年クパチーノのスマートフォンメーカーに対して起こされた集団訴訟を解決するため、2億5000万ドルの和解に達したと発表した。訴訟では、アップルがデジタルアシスタント「Siri」がまだ存在していないにも関わらず、同社のiPhoneに改良点が含まれていると発表し、消費者保護法に違反したと主張している。これにより、消費者は新しいデバイスを購入するためにより多くの出費をするようになったと言われています。
この訴訟で消費者側の代理人を務めたクラークソン法律事務所の創設者兼マネージングパートナーであるライアン・クラークソン氏は、「苦労して稼いだお金をどこに使うかを決める際に安全で保護されていると感じるべき消費者に代わって、画期的な和解に達したことを誇りに思う」と語った。
同氏は声明で、「私たちは人工知能の転換点にあり、企業や規制当局が今下す選択が、この技術が日常の人々に与える影響を形作るだろう」と述べた。
Apple は 2024 年に、より対話的で高機能になった改良された Siri アシスタントなど、いくつかの AI ツールを発表しました。同社は、AI 機能がユーザーの入力、メッセージの要約、写真のクリーンアップなどにどのように役立つかを明らかにしました。
AIを進化させる競争が激化する中、一部の専門家はAppleがOpenAIのChatGPTやGoogle Geminiなどのライバルに遅れをとっていると指摘する。この提携は、アップルが競合他社と戦う際に直面するハードルの最新の例だ。
この協定は、2024年6月10日から2025年3月29日までにiPhone 16、iPhone 15 Pro、iPhone 15 Pro Maxを購入した米国のiPhoneユーザーに適用される。裁判所への提出文書によると、米国で購入した約3700万台のデバイスが対象となる。
カリフォルニア北部地区連邦地方裁判所の判事はまだ和解を承認していない。
消費者は、資金を回収するためのフォームの提出に関する通知を郵便または電子メールで受け取ります。和解に関する裁判所の提出文書によると、彼らはデバイス1台あたり25ドルの支払いを受け取る可能性があるが、受け取った苦情の数やその他の要因に応じて、その金額はデバイス1台あたり95ドルまで減額または増額される可能性があるという。
Appleは声明の中で、「Apple Intelligence」として知られるものの立ち上げには、翻訳やライブタイピングツールなどAIを活用したさまざまな機能が含まれていると述べた。
「Appleは、2つの追加機能の利用可能性に関する申し立てを解決することで合意に達した。当社が最善を尽くし、最も革新的な製品とサービスをユーザーに提供することに集中し続けるために、この問題を解決した」と同社の広報担当者は声明で述べた。