Mac が起動するときは、再起動、ディスク ユーティリティの実行、場合によってはセーフ ブートの実行など、いくつかの一般的なトラブルシューティング手順を実行することになるでしょう。修復レパートリーには、NVRAM のザッピングや SMC のリセットなど、場合によっては解決できない問題を解決できるいくつかの追加手順も含める必要があります。
M シリーズ Mac
ここで説明する手順は、Intel を搭載した Mac に適用されます。 M シリーズ Mac には NVRAM をザッピングする手順がなく、SMC もありません。
M シリーズ Mac では、起動プロセス中に NVRAM がテストされ、システムがリセットの必要性を検出すると、リセットします。 Mac を起動するときに押し続けるキーの組み合わせはありません。 M シリーズ Mac の NVRAM をシステムで検査したい場合は、完全に電源を切り、数秒待ってから Mac の電源を入れます。
M シリーズ Mac にはシステム管理コントローラー (SMC) がありません。 SMC によって処理されていた機能は、M チップ自体によって処理されるようになりました。 Apple フォーラムの投稿では、M シリーズ Mac を完全にシャットダウンし、電源を 30 秒間放置して、SMC リセットなどを実行することが推奨されています。 30 秒後、Mac の電源を入れます。
問題が解決しない場合は、M シリーズ Mac のファームウェアを再インストールしてみてください。これは、あなたが慣れているものよりも少し複雑な手順です。 Apple Configurator 2 アプリがインストールされた別の Mac、電源とデータの両方をサポートする USB-C ケーブル (2 台の Mac の接続に使用)、およびインターネット接続が必要です。 Apple は、Apple Configurator 2 を使用して Apple Silicon を搭載した Mac を復活または復元する方法の詳細をすべて公開しています。
Intel Mac: PRAM、NVRAM、SMC をリセットする
PRAMとは何ですか?
昔、Mac のランダムな病気に対する簡単な修正の標準リストには、常に PRAM のクリーニングが含まれていました。 PRAM の「P」は「パラメータ」（「RAM」はランダム アクセス メモリ）を表し、すべての Mac に搭載されている、コンピュータがオペレーティング システムをロードする前に必要な情報を保存する、バッテリでバックアップされた少量の特別なメモリを指します。このメモリ内の値が何らかの理由でおかしくなった場合、Mac が適切に起動しなかったり、その後さまざまな奇妙な動作が発生したりする可能性があります。起動時にキーシーケンスを押すと、PRAM をリセット (または「ザップ」) し、工場出荷時のデフォルトに戻すことができます。
NVRAMとは何ですか?
最近の Mac では PRAM が使用されなくなりました。代わりに、NVRAM (「NV」は不揮発性の意味) と呼ばれるものが使用されます。 NVRAM は PRAM とほぼ同じ目的を果たしますが、十数個の情報を保存するのではなく、選択した起動ディスク、スピーカーの音量、画面の解像度、タイムゾーン、そして最近 Mac がクラッシュした場合は最後のカーネル パニックの詳細などの情報のみが含まれるようになりました。
NVRAM の破損は非常にまれですが、Mac が正しい起動ディスクを見つけるのに永遠に時間がかかる場合、間違った画面解像度で起動する場合、または奇妙なオーディオの問題 (音が出ない、メニュー バーの音量コントロールがミュートになるなど) に悩まされている場合は、NVRAM のリセットが役立ちます。迅速かつ無害です。
NVRAM をいつリセットする必要がありますか?
Mac の設定が継続的に変動していることに気付いた場合は、NVRAM をリセットする時期が来ている可能性があります。たとえば、画面の解像度や音量が希望の設定にならない、または日付と時刻が常に間違っていることに気付いた場合です。設定を調整しても解決されない迷惑な問題に気付いた場合、または設定がまったく調整されないように見える場合は、NVRAM をリセットしてみてください。
NVRAM をリセットしても安全ですか?
NVRAM をリセットすると、Mac は工場出荷時のデフォルト設定に戻ります。 Mac に害を及ぼさないという意味では安全ですが、システム設定に対して行ったカスタマイズが失われる可能性があるため、「安全ではない」と考える人もいるかもしれません。これらの設定の一部に戻ってリセットする必要がある場合があります。
NVRAM をリセットするには、以前に PRAM をリセットしたのとまったく同じ手順を使用します。
- Mac の電源を切ります。
- 電源ボタンを押し、ラップトップの電源が入ったらすぐに、Command + Option + PR を押し続けます。
- これらのキーを約 20 秒間押し続けます。その後、放して Mac が通常通り起動を継続できるようにします。起動時にビープ音が鳴る古い Mac を使用している場合は、ビープ音が聞こえるまでキーを押し続けます。 によると 開始ベル
- 次に、[システム環境設定]の[起動ディスク]、[ディスプレイ]、[日付と時刻]ペインが希望どおりに設定されていることを確認します。
起動時に Command-Option-PR キーを押したままにして、数分間変化しない灰色の画面 (Apple ロゴ、プログレスバー、2 回目の起動チャイムが表示されない) だけが表示された場合でも、パニックに陥る必要はありません。最も考えられる原因は、USB デバイスの障害により Mac がキーストロークを登録していないことです。すべての USB デバイス (有線キーボードの場合はキーボードを除く) を取り外し、Mac が完全にシャットダウンするまで電源ボタンを押し続け、すぐに Command + Option + PR をもう一度押し続けます。
これが機能せず、外部 Bluetooth キーボードを使用している場合は、USB キーボードを接続してみてください。有線キーボードで NVRAM を正常にリセットできた場合は、有線キーボードを取り外して、通常の Bluetooth キーボードに戻すことができます。
ターミナル
より上級のユーザーは、ターミナルを使用して NVRAM をリセットしてみることもできますが、このオプションに到達した場合、問題は NVRAM をリセットするよりも大きい可能性があります。すべてのターミナル コマンドと同様に、通常の注意事項が適用されます。macOS bash シェルをいじっているため、間違ったキーを使用すると取り返しのつかない損害を与える可能性があります。ただし、試してみたい場合は、新しいターミナル ウィンドウで次のコマンドを入力できます。
nvram -c
コマンドを実行した後、変更を有効にするために Mac を再起動します。
SMCとは何ですか？
重要な設定を保存する Intel Mac のもう 1 つのハードウェア コンポーネントは、システム管理コントローラー (SMC) です。この回路は、電源管理、温度監視とファン制御、ステータス ライト、キーボード バックライト、およびその他のコンポーネントを処理します。
SMCは何を休めばよいのでしょうか？
SMC が混乱すると、過剰なファンのノイズ、アクティビティ モニターで CPU の過負荷が示されていないにもかかわらずパフォーマンスが低下する、アプリの起動に時間がかかる、バッテリーが適切に充電されない、スリープまたはウェイク モードの問題などの問題が発生する可能性があります (この Apple サポート ページで詳細なリストを参照できます)。NVRAM をザッピングする場合と同様、SMC を工場出荷時のデフォルトにリセットすると、これらの問題を解決できます。
SMC をリセットしても安全ですか?
SMC をリセットしても安全です。次に、バッテリー システムの設定をチェックして、カスタマイズが保持されているかどうかを確認する必要があります。
SMCをリセットする方法
Apple は、問題のあるアプリを強制的に削除したり Mac を再起動したりするなど、他のトラブルシューティング タスクを最初に試行せずに SMC をリセットすべきではないと述べています。ただし、Apple は、SMC をリセットすることによる悪影響や、SMC をリセットして問題が解消されたことに気づかずに SMC に欠陥があるかどうかを確実に判断する方法については言及していません。 Mac の SMC を何度もリセットしましたが、明らかな悪影響はありませんでした。あるとき、それが問題の解決策であることが判明しました。
SMC をリセットする前に、Mac をシャットダウンする必要があります。その後の手順は、お使いの Mac の種類によって異なります。
- デスクトップ Mac: 電源コードを抜きます (Mac または AC コンセントから)。 15 秒待ってから再び接続し、さらに 5 秒待って Mac の電源を再度オンにします。
- T2 チップを搭載したラップトップ: 電源を切る 電源ボタンを 10 秒間押し続けてから放します。数秒後、電源ボタンを押して Mac の電源を入れます。
これで SMC がリセットされない場合は、電源を切ります。ラップトップのキーボードで、Control-Option-Shift を押したままにします (Mac の電源がオンになる場合があります)。これらのキーを 7 秒間押し続けてから、電源ボタンを押し続けます。 Mac の電源が入っている場合は、キーをさらに 7 秒間押し続けると電源が切れます。次にキーを放し、数秒待ってラップトップの電源を入れます。
- 取り外し不可能なバッテリーを搭載したラップトップ (T2 チップなし): Mac の電源を切り、接続を解除します。内蔵キーボードの左側にある Shift、Option、および Control キーを押したまま電源ボタンを押し、すべてのキーを 10 秒間押し続けてからキーを放します。電源アダプターを接続し、Mac の電源を通常どおりオンにします。
- 取り外し可能なバッテリーを備えたラップトップ (T2 チップなし): Mac の電源を切ります。電源コードを抜き、バッテリーを取り外します。電源ボタンを押し、5 秒間押し続けてから放します。バッテリーを交換し、電源ケーブルを再接続し、Mac の電源を通常どおりオンにします。
これらの手順はいずれも確実な治療法ではありませんが、両方とも多くの奇妙な問題を解決できるため、Mac を地元の Apple Genius に持ち込む前に数分間時間を費やす価値があります。
ターミナル
SMC をリセットするための端末コマンドはありません。
