AI時代の予算管理についてベテランCFOがアドバイス

AI の時代における CFO は最も難しい仕事の 1 つですか?

CEOがAIに多額の資金をつぎ込んでいると、時々そう感じることがあります。成功例も見え始めていますが、具体的な結果はまだ保証されていません。

そして、財布の紐を握っているCFOにとって、それはお腹を空かせた犬と夕食の間にいるようなものです。

その靴を履いている人に聞いてみることにしました。エイミー・ビュートは、NYSE と最近ではナヴァンを含めて 4 回 CFO を務めています。同氏は、最高財務責任者の役割は常に困難だったが、今回は「独特の」課題がいくつかあると述べた。

「結果やインパクトを測定し、数値の言語を行動に変換するか、行動を数値の言語に変換するかは、常に CFO の責任です。しかし、今日、私たちは急速な変革、AI の新たな使用法、新たな測定対象に直面していると思います」とビュート氏は私に語った。 「そのため、CFO は新しいことに積極的に挑戦する必要があります。CFO が常にリスクを負うわけではないことを忘れないでください。」

だからといって、CFOが車輪の再発明をする必要があるというわけではない。ビュート氏は、「昔ながらのアプローチ」がこの新しい環境でも機能すると述べた。 CFO が考慮すべき 3 つの重要な点について説明します。

成功の定義: 投資家があなたの成長を測るために何を求めているのかを調べてください。 （正直、知らないともっと大きな問題が起きるかも知れません。） もしかしたらそれは収入かもしれません。もしかしたら税引前利益かも知れません。おそらくそれは自己資本利益率です。いずれにせよ、ビュート氏は人工知能への賭けが確実にうまくいくようにと述べた。

舞台裏の指標: これで、最終目標の達成に役立つ主要業績評価指標を特定できるようになりました (上記を参照)。それらを測定する方法を見つけてください。 AI と人間の間のカスタマー サービス インタラクションを比較したり、一定期間内に正常に配信されたコードの割合を比較したりすることもできます。

イノベーションを止める人にならないでください。 ビュート氏は「金融指導者らが傍観している時ではない」と述べた。 「リスクを取ることが重要です。変化が大きく変化する環境で新しいことに挑戦することが重要です。」

これはどれも決まったものではありません。ビュート氏は、成功の尺度や定義は変わる可能性があると述べた。必要なのは、全員が調整に参加し、協力して作業することだけです。

彼女は、体型を整えて体重を減らしたい人の例を挙げました。彼らは自分たちの手順に従うことを決心するかもしれませんが、計画を狂わせる可能性のある食生活については考慮していません。その結果、進歩しているという誤った感覚が生まれます。

これはビジネスの世界にも当てはまります。一部の企業は、最終的には大きな目標を達成できない、リーダーボードやトークンマックスなどの測定ツールの開発に熱心に取り組んでいます。

「それは一つのことだと言うだけです。それを測定し、正しいものと照らし合わせて評価すること、そして時には複数のことと比較することが重要です。そして私にとって、それがCFOの責任です」とビュート氏は語った。 「Tokenmaxxing では、悪い製品は解決されません。」