誰かが嘘をついているかどうかわかりますか?
目を閉じてください。あなたはすでに以前の2倍になっています。
私たちの声は一瞬で変わります。アドレナリンが急増すると、闘争・逃走反応により喉頭周囲の筋肉が活性化し、声が甲高く震えます。愛する人に電話に出るとき、あなたの声は柔らかくなり、深くなります。人が嘘をつくと、話すリズムやイントネーションが変わります。そして、奇妙なことに、彼は、歪みを見たり話したりするのではなく、ただ聞くだけの場合、その歪みを検出する能力がほぼ 2 倍になります。
私たちの声は各文で多くの情報を伝えており、人間はこれらの微妙な点を解釈するのが非常に得意です。しかし、私たちの声は正確に何を明らかにしているのでしょうか、そして私たちの脳はその情報をどのように処理しているのでしょうか?
私は大学でサマリア人としてボランティア活動をしました。最初のトレーニングの後、私は何百時間も電話をかけてきた相手の話に耳を傾けました。彼らは、相容れない片思いから経済危機、愛する人の死まで、あらゆることについて話していました。聞くという役割は極めて重要でした（サマリア人は年間何千人もの人々を助けています）が、続けていくうちに、私は声と、彼らが提供する情報をどのように処理するかにますます魅了されるようになりました。
まず、人間はいくつかの単語から情報を推測することに優れています。その理由の 1 つは、私たちの体格が声の多くの側面を決定するためです。 「声は道具であり、私たちの身体的性質を反映しています」とユニバーシティ・カレッジ・ロンドンの認知神経科学研究所所長ソフィー・スコット教授は言う。 「ウクレレ、ギター、ヴァイオリンについて考えてみると、その音は材質、弦の数、弾き方によって決まります。声は同じです。」
背の高い人は声道が長く、そのため声道の共鳴が低くなるため、私たちは身長を知るのが得意です。男性の声は通常、女性の声より約 1 オクターブ低くなります。年齢を重ねると、喉頭の軟骨が硬くなり、声がかすれたり、弱くなったりすることがあります。興味深いことに、この効果により女性の声は低くなり、男性の声は高くなることがあります。
研究では、喉頭が体内のエストロゲンの量に反応するため、排卵前および排卵中に女性の声が増加することさえ示されています。また、笑っているかどうかは声からもわかります。笑顔になると口の形と声の音響特性が変化し、より暖かく、より明るく、わずかに高い音になるからです。
この幅広い情報は無意識のうちに受け取られていることがよくあります。 「私たちは、たとえば、誰かが病気かどうかを声で判断するのが非常に得意です」とスコット氏は言います。 「声帯が膨らみ、振動が異なります。」
他の計算も行います。スコット氏は、「私たちはアクセントによってその人の出身地を知ることができ、その人の社会経済的地位を判断することもよくあります」と述べていますが、私たちの声のこうした側面も変化します。誰かの声に多くの声のフライ（カーダシアン風の低周波の「whateverrrrr」）が聞こえたら、その人のテレビ視聴習慣を推測できます。亡き女王の声も生涯を通じて大きく変化した。 「ボーカルは野心的なものです」とスコットは言う。 「ここにはカリスマ性のある先輩が働いていましたが、突然みんなが彼女のように話し始めました。話す相手によって声が変わります。」
私は 13 歳までフランス語学校に通っていましたが、今でも誰かが主にフランス語を話すかどうかはすぐにわかります。言語が異なれば使用する顔の筋肉も異なり、顎、頬、舌の特定の動きが生まれます。フランス語を話す人は、典型的な英語を話す人と同じように頬の上の筋肉を使わず、英語のアクセントがどれほど完璧であっても、通常は声でそれがわかります。一方、私の父はグラスゴー郊外で育ち、パーティーのトリックはスコットランドのどの地域の出身かを誰かに話すことでした。それから私は彼らにどの都市かを知らせます。しかしそれは彼がグラスゴーの狡猾な老人たちにこう言ったときのことだった。 通り 彼らはびっくりするほど成長していました。
もちろん、それは数十年前のことです。かつては英国全土で約 40 マイルごとにアクセントが変化していました。今日では、その区別はそれほど明確ではなくなっており、スコット氏は、それらをあまり重視しすぎないようにと警告しています。 「人は声に多くのことを投影します。あなたの反応から、相手についてよりも自分自身の偏見がわかることがよくあります。」
これらの評価は驚くほど迅速に行われます。 「誰かが話すのを聞くと、私たちの脳は瞬き、つまり 200 ミリ秒以内に音声の合図を評価し始めます」とエセックス大学健康科学部の学部長であるシルケ・ポールマン教授は言います。 「言葉や意味が完全に処理される前に、脳はすでに処理を始めています。 [analysis]。さまざまな研究により、リスナーは感情、モチベーション、コミットメント、または態度に関するシグナルを感知することが示されています。私はこれを発言者の「社会的意図」と呼んでいます。瞬きするだけで、誰かが温かいか冷たいか、落ち着いているかストレスを感じているか、ポジティブかネガティブかを聞くことができます。
これらの機能は何百万年もかけて進化してきました。話すことと聞くという表面的には単純なプロセス – モノラルからモノラルへの移行の重要な要素の 1 つ ホモサピエンス – 確かに非常に複雑です。聴覚が危険を察知する防御機構から複雑な言語による重要なコミュニケーションツールへと進化するにつれて、私たちの音声構造、耳、脳も進化する必要がありました。つまり、音を生成するための音声構造、それを聞くための耳、そしてそれらの音を形成し解釈するための脳です。
このプロセスはおそらく約 2,700 万年前、私たちの祖先が母音の違いを理解し始めたときに始まりました。しかし、進歩は急速ではありませんでした。尾てい骨が尾の名残であるのと同じように、猫や犬に見られるように、人間にも耳介の筋肉が残っており、耳を動かすことができます。おそらく残念なことに、私たちは約2500万年前に耳を傾ける能力を失ったようです。一方、より洗練された発声に不可欠な喉の舌骨は、「たった」約50万年前に出現しました。
この進化は特異性を生み出しており、その 1 つは私たちが嘘つきを見抜く能力を低下させていることです。ポーツマス大学国際研究センターのドーラ・ジョルジャンニ氏は、人は嘘を聞くだけのほうが嘘を見抜く能力が高いことを発見し、その理由は人間の情報処理能力が限られているためであり、音声情報と視覚情報の両方を同時に追跡しなければならない場合、注意力と記憶力の両方に過負荷がかかる可能性があると述べている。サマリア人の話を聞いていると、電話で話すと相手の声だけに注意が集中するため、相手の気持ちをよりよく読み取ることができることに気づきました。ジョルジャンニの分析によれば、これは正しいようです。
ジョルジャンニ氏のテストでは、一部の参加者は模擬容疑者が取り調べを受けている音声付きのビデオを視聴したが、他の参加者は音声のみを聞いた。 「音声のみを聞いた参加者は、全体的な精度が大幅に向上しました。 [in assessing lies] ジョルジャンニ教授は、「音声付きビデオを見た人の割合は61.7％で、音声付きのビデオを見た人は35％に比べて、視覚的な詳細、顔の表情、体の動き、声の調子、実際に話されている内容など、一度にあまりにも多くの情報が提示されると、認知システムは何に焦点を当て、何を無視するかを継続的に選択する必要があり、不正確な判断を下すリスクが増大する。」と述べた。陪審員が真実と嘘を見分ける能力が向上した。
「直感的または進化的な観点から見ると、顔の表情、ジェスチャー、姿勢を見ることが人間の欺瞞を見破るのに役立つはずだと考える人もいるかもしれません」とジョルジャンニ氏は言う。 「しかし、現代の捜査環境は先祖代々の環境とは異なります。生き残るために重要な手がかりは、取り調べで嘘つきの常習者と真実の証人を区別する手がかりと同じではありません。」
また、私たちが期待するように教えられてきたいくつかの合図（より早く話す、声を大きくする）が、一部の人には現れても、他の人には現れないこともあります。それらの合図はストレスの指標でもあり、嘘をつかなくてもストレスを感じる可能性があります。 「強力かつ信頼できる方法で嘘を『伝える』単一の言語的合図はありません」とジョルジャンニ氏は言う。 「非言語的な欺瞞の指標に関する一般的な信念は、多くの場合不正確であり、明確で信頼できる『ピノキオの鼻』などというものはまったく存在しません。」
小説家で最近『裏切り者』の出演者でもあるハリエット・タイスにとって、嘘つきを見抜くことの難しさはよく知られた領域だ。 「『裏切り者』の嘘つきを見抜く難しさで最も驚くべきことは、誰もが何かについて嘘をついている可能性があり、実際に嘘をついているということを分かっていて、理論的にはそれが不可能に近いはずだということだ。 いいえ 「でも、私たちは人間として信頼するようにできていて、その本能を覆そうとするのはほぼ不可能だと思います。」とタイスは言う。
だからといって私たちが挑戦することをやめるわけではありません。いくつかの企業は、顔の筋肉の動き、視線の追跡、脳の活動に加えて、嘘を特定し、音声を追跡するための AI を活用したさまざまな分析を約束しています。しかし、音声や言語サンプルの法医学的分析を専門とするコンサルタントで、しばしば専門証人を務めるフレデリカ・ホームズ博士は、音声分析には限界がまだあると言う。
「声は DNA のようなものではありません。DNA は生涯を通じて変化せず、サンプル間で直接比較することができます」とホームズ氏は言います。 「声は可塑的であり、状況に応じて変化するため、絶対的な確信を持って言うことはできません。私たちは類似点と相違点を評価し、証拠の強さについて結論を出します。」
最終的には、音声を十分に長く聞いていれば、その秘密の一部がわかるでしょう。しかし、それでもすべてを教えてくれるわけではありません。
聞き上手 ホリー・ワット著 Raven Books (£18.99) から出版されています。ガーディアンをサポートするには、guardianbookshop.com でコピーを購入してください。送料がかかる場合があります。
