人々は治療に ChatGPT を使用しています。メンタルヘルスの専門家はこう考えています。

「ChatGPT API を使用して AI セラピストを構築し、セラピストの仕様を満たすように調整できるのではないかと考え始めました」と彼は言いました。 「人間の代わりに AI が提供する秘密厳守の無料セラピーを提供することで、セラピーへのアクセスしやすさが向上し、人間と話したくない人々が助けを受けることに対する偏見を取り除きます。」

理論的には、メンタルヘルスの選択肢に対するニーズの高まりと、そのニーズを満たすメンタルヘルス専門家の不足に応えるために AI を活用できる可能性があります。 「手頃な価格は単に需要と供給の不一致の問題です」とアイヤー氏はBuzzFeed Newsに語った。 「技術的には、AI の供給は無限に可能です。」

SSM Population Health誌に掲載された2021年の研究では、50,103人の成人を対象に次のように述べられています。 95.6% の人が少なくとも 1 つの障壁を報告 医療費の支払いが不可能になるため。精神的健康上の問題を抱えている人々は、次のような医療への障壁によって特に影響を受けているようです。 料金、 専門家の不足と偏見。

2017年の調査では、有色人種は特に 衛生封鎖の影響を受けやすい の結果として 人種的および民族的格差高レベルのを含む メンタルヘルスの偏見言葉の壁、差別、健康保険の欠如。

AIの利点はプログラムを翻訳できることです 95の言語 ほんの数秒で。

「Em のユーザーは世界中からいます。ChatGPT は複数の言語に翻訳されているため、人々が母国語を使用して Em と通信していることに気付きました。これは非常に役に立ちます。」とブレンドル氏は言いました。

もう1つの利点は、AIが真の感情的共感を提供することはできないが、人間を判断することもできないことだとブレンドル氏は言う。

「私の経験では、AIは判断力を持たない傾向があり、それが人間性の複雑さへの哲学的な扉を開くことになる」とブレンドル氏は語った。 「たとえセラピストが自分たちに偏見がないように見せていたとしても、人間として私たちはいずれにしてもそうする傾向があります。」

このような場合には AI をオプションとして使用すべきではありません

しかし、メンタルヘルスの専門家らは、AIは、より詳細な情報を求めている人、薬の選択肢を必要としている人、または危機に瀕している人にとって、良いことよりも害を及ぼす可能性があると警告している。

「これらのAIモデルを予測可能な制御にすることは、まだ研究中のことなので、AIシステムがどのような意図しない方法で致命的なミスを犯す可能性があるかはわかりません」とアイヤー氏は述べた。 「これらのシステムは真か偽か、善か悪かを判断せず、以前に読んだ内容を報告するだけなので、AI システムが不適切で有害なものを読み取り、助けを求める人々にその有害なコンテンツを繰り返している可能性は十分にあります。ここでのリスクを完全に理解するには時期尚早です。」

TikTokの関係者も、オンラインツールに調整を加える必要があると述べている。たとえば、AI チャットは応答においてより有用なフィードバックを提供できる可能性がある、と彼らは言います。

「ChatGPTは、人間のセラピストが提供できるような状況に対して、最終的な答えを出したり、判断を下したりすることに消極的な場合が多い」とカイラ氏は語った。 「さらに、ChatGPT には、人間のセラピストが気づく前にユーザーが見落としていた可能性がある状況に新しい視点を提供する能力がやや欠けています。」

一部の精神科医は、ChatGPT が薬物療法について詳しく学ぶのに役立つと考えていますが、それが治療の唯一のステップであるべきではありません。

「ウィキペディアで情報を調べるのと同じように、薬物について ChatGPT に質問することを検討したほうがよいかもしれません」とトーラス氏は言う。 「適切な薬を見つけるには、自分のニーズと体に合わせて薬を調整する必要がありますが、Wikipedia も ChatGPT も現時点ではそれができません。しかし、薬全般についてもっと学ぶことができ、後でより多くの情報に基づいた決定を下すことができるかもしれません。」

電話するなど、他の代替手段もあります 988、 無料の危機ホットライン。危機ホットラインには、地域にメンタルヘルス関連のリソースが見つからない人や、直接連絡を取る経済的余裕がない人が利用できる電話とテキストメッセージのオプションがあります。さらに、 トレバー・プロジェクト・ホットライン、 SAMHSA 全国ヘルプラインe その他。

「988に助けを求めるなど、非常に優れたアクセス可能なリソースがあり、危機に陥ったときに良い選択肢になります」とトーラス氏は語った。 「緊急時にこれらのチャットボットを使用することはお勧めできません。最も助けが必要なときに役立つように設計されておらず、テストもされていないものに依存したくないからです。」

私たちが話を聞いたメンタルヘルスの専門家らは、AI療法は感情を発散するための有用なツールとなり得るが、さらなる改善が行われない限り、人間の専門家を上回ることはできないだろうと述べた。

「現時点では、ChatGPTのようなプログラムは、無料の治療を求める人々にとって実行可能な選択肢ではない。それらは基本的なサポートを提供する可能性があり、それは素晴らしいことだが、臨床的なサポートではない」とトーラス氏は述べた。 「ChatGPT と関連プログラムの作成者でさえ、現時点ではそれらを治療に使用していないことを明確にしています。」

米国で 988 にダイヤルすると、国家自殺予防ライフラインにつながります。 LGBTQ の若者に自殺予防の支援とリソースを提供する Trevor Project の電話番号は 1-866-488-7386 です。他の国際的な自殺ヘルプラインについては、Befrienders Worldwide (befrienders.org) をご覧ください。