ロサンゼルスの陪審は今週、カリフォルニア州の女性の精神的健康を害する中毒性のある機能の設計において両プラットフォームが怠慢であったと認定し、ソーシャルメディア大手のメタとユーチューブに大きな打撃を与えた。
両社は控訴する予定だが、この判決はハイテク企業の将来に不確実性をもたらし、影響の可能性についての疑問を引き起こしている。
7週間の裁判は2月に始まり、MetaとYouTubeの幹部らの証言も得られた。
カリフォルニア州チコ在住の20歳女性、ケイリーGMは、幼い頃のソーシャルメディアの使用が身体醜形障害やうつ病などの精神的健康問題につながったとして、2023年にプラットフォームを訴えた。同氏はTikTokとサンタモニカに本拠を置くSnapも訴えており、両社は裁判前に和解した。
女性の代理人を務める弁護士らは、プラットフォームが無限スクロール、動画の自動再生、美容フィルターなどの機能で若いユーザーを虜にしていると主張した。
人々は友人や家族と近況を合わせるためにソーシャル メディアを使用しますが、10 代の若者は、オンライン上の他の人の生活の厳選されたバージョンと比較すると、不十分、悲しみ、または不安を感じることもあります。彼らはまた、一見無限に見える量の短いビデオの視聴に多くの時間を費やしています。
陪審は、ケイリーの損害賠償責任はメタ社に70％、YouTubeには30％あると認定した。彼には総額600万ドルの賞金が与えられた。この判決は、ニューメキシコ州の陪審が州検察の後にメタに3億7,500万ドルの損害賠償責任があると認めた直後に下された。ラウル・トレス将軍は、このプラットフォームの機能により、捕食者や小児性愛者が子供たちを搾取できると主張した。
市場調査会社フォレスターのディレクター、マイク・プルクス氏は「今回の判決は、驚くべきことではない転換点を示している。ソーシャルメディアに対する否定的な感情は何年にもわたって蓄積されてきたが、今、ようやく終焉を迎えた」と述べた。
この判決に対して企業はどう反応しましたか?
メタとユーチューブを所有するグーグルは判決に同意せず、控訴する予定だと述べた。
Googleの広報担当ホセ・カスタニェダ氏は声明で、「今回の件は、ソーシャルメディアサイトではなく、責任を持って構築されたストリーミングプラットフォームであるYouTubeに対する誤解を招いている」と述べた。
Metaの広報担当者Andy Stone氏はXソーシャルネットワークに同社の声明を投稿した。
「青少年のメンタルヘルスは非常に複雑であり、単一のアプリに結び付けることはできません。それぞれのケースが異なるため、私たちは引き続き精力的に主張し、オンラインで青少年を保護した実績に自信を持ち続けます」と声明で述べた。
ハイテク企業は精神衛生上の懸念に対応し、保護者が子供の利用時間を追跡できるようにする新しいペアレンタルコントロールを導入したり、有害なコンテンツを管理したりしている。 Instagram と YouTube には、若者向けに設計されたバージョンのアプリがあります。
しかし、一部の児童擁護団体や議員らは、こうした変化だけでは十分ではないと主張している。
この判決は、YouTubeの親会社であるAlphabetとMetaが法廷闘争に費やす金額を増やすことに影響を与える可能性がある。彼らは広告で数十億ドルを稼いでいるが、投資家は出費が嵩むことに警戒している。企業はすでに人工知能に数十億ドルを費やし、スマートグラスなどの新しいハードウェアを開発しています。
木曜日、メタ株は７％以上下落し、１株当たり５４９ドルとなった。アルファベットの株価は２％超下落し、約２８０ドルとなった。
2025 年のメタの年間収益は前年比 22% 増の 2,009 億 7 千万ドルとなりました。
昨年、YouTube の年間収益は 600 億ドルを超えました。 GoogleとMetaはAIへの支出を増やすため、従業員を解雇した。
反発が続いても、ハイテク企業のユーザーベースの拡大は止まっていない。
2025年のピュー・リサーチ・センターによると、ほとんどのアメリカのティーンエイジャーはYouTube、TikTok、Instagram、Snapchatを利用している 調査。 35 億人以上の人々が、Instagram や Facebook などの Meta の製品を使用しています。
企業がショートビデオや AI チャットボットの利用を強化するにつれて、ソーシャル メディアは長年にわたって変化し続けてきました。
質問に答えてコンテンツを生成する AI チャットボットの人気が高まるにつれて、メンタルヘルスの問題は増加するばかりです。家族らが報告した OpenAIキャラクター.AIと グーグル チャットボットを使用していた愛する人が自殺した後。
一部のアナリストは、メタとユーチューブが過去に危機を乗り越えてきたため、自社の製品に大幅な変更を加えるのではないかと依然として懐疑的だ。
イーマーケターの主席アナリスト、マックス・ウィレンス氏は「裁判所が命令するか、ユーザーや広告主の利用が大幅に減少するまで、メタ社もユーチューブも、これまでと異なることをするつもりはない」と述べた。
他のアナリストは、法的リスクはハイテク企業がAIを活用した新しい製品や機能を開発する方法にも影響を与える可能性があると述べた。
ガートナーのマーケティング・リーダーズ担当アナリスト、アンドリュー・フランク氏は「ハイテク企業は今後、自社のプラットフォームの設計をめぐってより厳しい監視に直面する可能性が高く、そのため、より健全なインタラクションを促進し、メンタルヘルスを守る機能をより慎重に組み込むよう促されるはずだ」と述べた。
少なくとも、今回の判決は「次のテクノロジーの波にどう対処するかについての悲惨な警告」となるとプルクス氏は語った。
「20年近く経った今でも、ソーシャルメディアに効果的なガードレールを敷くのに苦労しているとしたら、人工知能はますます加速し、拡大し、人々の生活にもっと深く浸透しつつあるが、害が増大することへの備えがまだ整っていないことになる」と同氏は述べた。
タイムズのスタッフライター、Sonja Sharp がこのレポートに寄稿しました。
